Dostawa i zwroty
Dostawa
Dostawy realizujemy wyłącznie na terenie Polski.
Standardowy czas wysyłki wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu złożenia zamówienia.
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak zwiększona liczba zamówień, okresy świąteczne lub inne nieprzewidziane okoliczności, czas realizacji może wydłużyć się do 5–7 dni roboczych.
Dostawa jest zawsze darmowa, niezależnie od sposobu wysyłki i wartości zamówienia.
Dostępne są dwie wygodne opcje dostawy:
-
Orlen Paczka / Paczkomat InPost– przesyłka zostanie dostarczona do najbliższego punktu paczkomatowego wskazanego na podstawie podanego adresu. Dostawa paczkomatem jest darmowa.
-
Kurier – przesyłka zostanie doręczona bezpośrednio pod wskazany adres.
Po wysyłce zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Zwroty
Możesz zwrócić towar w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki, jeśli:
-
opakowanie nie zostało uszkodzone,
-
nie została zdjęta folia producenta (np. z etui lub innego produktu zabezpieczonego).
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, konsument ma również prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – bez podawania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
help.applacases@outlook.com
Prześlemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru.